Renouvellement

La carte conducteur associée au chronotachygraphe a une validité de 5 ans.
La date d’expiration de votre carte est inscrite sur la carte elle-même.
Le renouvellement des cartes n’est pas automatique, vous devez en faire la demande.

Les recommandations

1: Vérifiez la date d’échéance sur votre carte.
2: Planifiez votre demande de renouvellement.
Vous serez notifié par message électronique avant la date de fin de validité de votre carte.
3: Ne roulez pas avec une carte échue.
Cela est considéré comme une conduite sans carte !
4: Assurez-vous que toutes les données d'activités de l'ancienne carte sont récupérées par votre employeur
5: Conservez votre ancienne carte sur vous pendant un mois après sa date d’échéance. Elle vous sera demandée lors d’un éventuel contrôle.

Comment faire votre demande de renouvellement ?

Par Internet, vous avez 2 possibilités

Choix 1 : Demander directement votre renouvellement depuis votre espace personnel sur le portail HubProTransport. Vous payez par carte bancaire sur le site sécurisé.

Choix 2 : Vous pouvez demander la délégation de vos cartes auprès de votre entreprise et avec accord de votre employeur.
Vous devez vous rendre dans « Mes demandes » et cliquez sur « Déléguer à votre employeur la gestion de vos demandes de cartes tachygraphe ».

Quand planifier votre demande ?

La demande de renouvellement devra nous parvenir entre 3 et 1 mois avant la date de fin de validité de la carte. Nous vous conseillons d'envoyer votre demande 3 mois avant, ce qui permet à Chronoservices de s'assurer que le dossier est complet

Dans ce cas, vous êtes assuré de recevoir votre carte renouvelée dans les meilleurs délais (soit dans les 15 jours précédant la date de fin de validité de votre carte).

Quand utiliser votre nouvelle carte ?

Votre nouvelle carte sera utilisable le lendemain du jour d’échéance de votre ancienne carte. La date est inscrite sur votre carte (point 4.a Date de début de validité de la carte).

Par exemple, une carte de conducteur a une fin de validité au 15 octobre 2019.
La nouvelle carte aura une date de début de validité au 16 octobre 2019.

Attention, si vous insérez votre carte dans un chronotachygraphe avant la date de validité, l’appareil ne la reconnaîtra pas. Elle sera invalide. Nous vous conseillons d’être en possession de ces 2 cartes lors de la période de basculement.

Vous vous posez encore des questions ?
Consultez la FAQ (Foire Aux Questions) ou contactez-nous par mail.